1. Información General

En Global Cargo Solutions Limited, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de transporte de carga y logística.

Esta política se aplica a toda la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web, servicios, comunicaciones y cualquier otra interacción con nuestra empresa.

2. Responsable del Tratamiento

3. Información que Recopilamos

3.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando utiliza nuestros servicios:

• Nombre completo y datos de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal y de facturación
• Información de la empresa (si aplica)
• Detalles sobre las mercancías a transportar

3.2 Información Técnica

También recopilamos información técnica de forma automática:

• Dirección IP y datos de navegación
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios de transporte y logística
• Procesar cotizaciones y contratos
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Enviar información comercial (con su consentimiento)

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Ejecución de contrato: Para proporcionar nuestros servicios
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicación
• Consentimiento: Para marketing y comunicaciones promocionales
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos regulatorios

6. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
• Socios comerciales para la prestación de servicios integrados
• Terceros con su consentimiento explícito

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a la información personal
• Monitoreo regular de sistemas de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos para los que fue recopilada
• Satisfacer requisitos legales y regulatorios
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

En general, conservamos los datos de clientes durante 7 años después de la finalización del servicio, o según lo requiera la ley aplicable.

9. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
• Revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Analizar el tráfico y comportamiento del usuario
• Personalizar contenido y publicidad
• Recordar sus preferencias

Puede controlar y eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

11. Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos personales fuera de Argentina, nos aseguramos de que:

• El país de destino tenga un nivel adecuado de protección
• Se implementen salvaguardias apropiadas
• Se cumplan todos los requisitos legales aplicables

12. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Se recomienda revisar esta política regularmente.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos: